1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Gesundhaut GmbH (im Folgenden kurz “GESUNDHAUT” genannt), die unter anderem die Webseite http://gesundhaut-academy.de/ (im Folgenden kurz „Webseite“) betreibt, und dem Kunden (im Folgenden kurz “Kunde” genannt), insbesondere (aber nicht abschließend) im Hinblick auf Verträge über Dienstleistungen wie Beratungen und/oder Coachings (nachfolgend kurz „Dienstleistungen“ oder „Leistungen“ genannt) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“ genannt).

1.2 Die AGB gelten unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann ist.
1.3 Alle zwischen dem Kunden und GESUNDHAUT im Zusammenhang mit dem Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, dem Angebot, der Auftragsbestätigung und der Annahmeerklärung von GESUNDHAUT

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptiert GESUNDHAUT nicht. Dies gilt auch, wenn GESUNDHAUT der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprochen hat. Widersprechende, abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn GESUNDHAUT stimmt deren Geltung ausdrücklich zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn GESUNDHAUT in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden Leistungen vorbehaltlos ausführt.

1.5 Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen von GESUNDHAUT
Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
• Coaching-Einzelgespräche
• Mentoring
• Training
• Ausbildung
• Weiterbildung
• Gruppen-Coaching• Coaching-Programm
• Online-Programme
• Guest Teacher Session
• Events
Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

2.1 GESUNDHAUT bietet über den Bereich GESUNDHAUT ACADEMY eine Ausbildung zum sog. „Zertifizierten Skin & Health Expert“ an , die multimedial, videobasiert, telefonisch erfolgt bzw. erfolgen kann. Die Ausbildung erfolgt standardisiert und/oder individualisiert und kann insbesondere auch Videos, Audioaufnahmen und/oder Online-Trainingskurse
und/oder Live-Events vor Ort beinhalten. Die Ausbildungsinhalte beziehen sich auf die fünf Säulen Diagnostik, Gesundhaut Methode, Lifestyle, Stoffwechsel ganzheitlich verstehen und regulieren und Hautprobleme ganzheitlich verstehen und natürlich regulieren.

2.2 Die Ausbildungsinhalte von GESUNDHAUT ACADEMY werden dem Kunden während der Vertragslaufzeit wie folgt angeboten:
– Teilnahmemöglichkeit an Livecalls mit einem Ausbilder (min. 1 Livecall pro Woche)
– Zeitlich begrenzter Zugang zur geschlossenen Online-Community und Rezeptebibliothek 

2.3 Über das Anbieten der Coachinginhalte sowie der Ausbildungsinhalte hinaus wird dem Kunden gegenüber ausdrücklich kein bestimmter Erfolg geschuldet. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass weder die Bezeichnung als „Coach oder Expert“, noch die Bezeichnung als „Skin & Health Expert“ in Deutschland geschützt ist.

2.4 In Bezug auf die Coachinginhalte sowie die Ausbildungsinhalte steht GESUNDHAUT ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.

3. Vertragsschluss
3.1 Die Präsentation des Angebots von GESUNDHAUT auf der Webseite und/oder in Werbeanzeigen stellt kein bindendes Angebot von GESUNDHAUT auf Abschluss eines Vertrags dar.

3.2 Der Vertragsschluss zwischen dem Kunden kann über die Internetseite, fernmündlich (insbesondere per Video bzw. Videochat und/oder Telefon), per E-Mail oder schriftlich erfolgen.

3.3 Im Fall von fernmündlich oder per Videokonferenz abgeschlossenen Verträgen zwischen GESUNDHAUT und dem Kunden willigt der Kunde ein, dass GESUNDHAUT das Telefonat und/oder die Video-Konferenz mit dem Kunden zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnet. Während des Gesprächs kann GESUNDHAUT dem Kunden ein Angebot per
E-Mail übersenden. Das Angebot kann vom Kunden mündlich oder durch Bestätigung per E-Mail angenommen werden.

3.4 Bei Bestellung über die Internetseite gilt folgendes:Sofern der Kunde über die Webseite eine online bestellbare Dienstleistung über das Warenkorbsystem bestellt, bestätigt GESUNDHAUT den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer automatischen Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch GESUNDHAUT dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei GESUNDHAUT eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder die Erbringung der Dienstleistungen durch GESUNDHAUT

3.5 Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, Login-Benutzernamen, Passwörter, Inhalte, Materialien und Links, auf die der Kunde im Rahmen dieses Vertrags Zugriff erhält, nicht an Dritte weiterzugeben.

4. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst.

(3) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten.Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

(4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht.

b) VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“.
c) NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung für dich abspeichern kannst, so dass sie dir jederzeit zugänglich ist.

(5) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen

5. Vertragslaufzeit, Kündigung

5.1 Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten
Coaching/Programm.In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

5.2 Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (eklusive. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).

6.2 Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte oder Bankeinzug. Es können im Einzelfall individuell Ratenzahlungen vereinbart werden.

6.3 GESUNDHAUT ist nicht verantwortlich für Überziehungsgebühren, Überziehungskosten oder ähnliche Gebühren, die die Bank oder eine Kreditkartenfirma geltend macht.

6.4 Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.

6.5 Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

6.6 Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

6.7 Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

6.8 Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich binweiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

7. Rechte und Pflichten des Kunden

Zugang zum Programm

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Coaching-Programm/Online-Kurs/zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt,die digitalen Inhalte einmalig herunterzuladen.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich an meinen Support wenden (info@gesundhaut-academy.de).

(8) Der Zugang zum Mitgliederbereich und die Nutzung der Rezeptbibliothek sind während der Dauer der Ausbildung möglich, sofern keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Programm

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sindder Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz und/oder Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleibenvon diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

7. Haftung
7.1 GESUNDHAUT haftet gegenüber dem Kunden in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

7.2 In sonstigen Fällen haftet GESUNDHAUT – so weit in 7.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen durfte (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von GESUNDHAUT vorbehaltlich der Regelung in 7.3 ausgeschlossen.

7.3 Die Haftung von GESUNDHAUT für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und – ausschlüssen unberührt.

7.4 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

7.5 Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen

8. Gesundheitshinweise

8.1 Die Inhalte der Dienstleistungen beinhalten in keiner Weise eine medizinische Behandlung durch einen approbierten Mediziner und/oder ersetzen diese in irgendeiner Weise. Die Teilnahme sowie die Weitergabe der Inhalte erfolgen ausdrücklich auf eigenes Risiko des Kunden.

8.2 Sofern der Kunde feststellt, dass während der Dienstleistungen Beschwerden auftreten oder der Kunde Schmerzen bei der Ausführung der Übungen, des Coachings, oder Ähnliches verspüren sollte, rät GESUNDHAUT dringend dazu, die Nutzung der Leistungen vorübergehend einzustellen und umgehend einen Arzt aufzusuchen.

8.3 Dem Kunden ist darüber hinaus bewusst, dass die möglichen Inhalte der Leistungen, z.B. Bewegungsabläufe, Verletzungs- und Gesundheitsrisiken beinhalten können. Dieses betrifft insbesondere vorerkrankte Kunden, Schwangere oder Kunden, die unter Allergien leiden.

8.4 GESUNDHAUT rät dazu, dass insbesondere der nachfolgend betroffene Personenkreis, der mit den Leistungen in Berührung kommt, sei es im Rahmen der originären Ausbildung durch GESUNDHAUT oder bei der Anwendung der Ausbildungsinhalte im Rahmen eines Coachings, die der Kunde seinerseits durchführt, vor Beginn eines Coachings einen Arzt aufsuchen und/oder die Umsetzung vorab mit einem Arzt besprechen sollte:
8.4.1 Kunden mit Vorerkrankungen jeglicher Art,
8.4.2 Schwangere,
8.4.3 Kunden, die in der körperlichen Belastung eingeschränkt sind, z.B. aufgrund von (akuten) Verletzungen,
8.4.4 Kunden, denen ein ärztlich angeordnetes Sportverbot erteilt wurde,
8.4.5 Kunden mit ähnlichen Einschränkungen.

In Zweifelsfällen empfehlen wir stets, vor der Anwendung und/oder Durchführung der Leistungen Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.

9. Datenschutz, Geheimhaltung

9.1 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass GESUNDHAUT personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten in maschinenlesbarer Form im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses erhebt, verarbeitet und nutzt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. GESUNDHAUT verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Auf die auf unserer Website enthaltenen ‚Hinweise zum Datenschutz‘ wird ausdrücklich hingewiesen.

9.2 Die Vertragsparteien verpflichten sich, die ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen Informationen aus dem Bereich der anderen Partei vertraulich zu behandeln.

10. Urheberrecht

10.1 Sämtliche im Rahmen der Vertragserfüllung dem Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere die Coaching- und Ausbildungsinhalte sind urheberrechtlich geschützt.

10.2 Eine anderweitige Verwendung der Inhalte, insbesondere der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung von GESUNDHAUT nicht gestattet. Jegliche unberechtigte Weitergabe und/oder Vervielfältigung der Inhalte ist untersagt und zieht eine durch den GESUNDHAUT festzusetzende und im Streitfall durch das zuständige Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe nach sich.

10.3 Der Kunde stimmt zu, dass Ton- und Bildaufzeichnungen der Sitzungen angefertigt und zeitlich, örtlich und inhaltlich unbegrenzt ausgewertet werden dürfen.

11. Allgemeine Bestimmungen

11.1 Erfüllungsort ist Bassum. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen aus Verträgen ist gleichfalls Bonn.

11.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller Bestimmungen des Kollisionsrechts, die in eine andere Rechtsordnung verweisen.

12.Allgemeine Hinweise zur zusammenarbeit

(1) Meine Coachings/Trainings/Events beruhen auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme an Coachings/Trainings/Events setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund Coachings/Trainings/Events durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coachings/Trainings/Events sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coachings/Trainings/Events in solchen Fällen abzubrechen.

(4) Meine Coachings/Trainings/Events sind keine ärztliche Behandlung oder Therapie. Sie sind auch keine Therapie und Behandlung entsprechend dem Heilpraktikergesetz. Die angebotenen Methoden können nicht die medizinische Heilbehandlung durch Diagnose oder Therapie eines Arztes, Psychiaters, Psychotherapeuten oder eines Heilpraktikers ersetzen. Es werden weder Diagnosen erstellt noch physische oder psychische Beschwerden und Erkrankungen behandelt. Der Erfolg liegt im eigenen Verantwortungsbereich von dir. Ich habe weder eine medizinische Ausbildung, noch sind die Trainer sind medizinisch ausgebildet.

(5) Zusätzlich bestätigst Du mit dem Kauf / der Teilnahme, dass Du an keinen akuten Angststörungen oder Panikattacken, Bluthochdruck, Herz-Kreislauf Erkrankungen, Epilepsie, bipolare Störung, physischen oder psychischen Krankheitsbildern leidest und in einem allgemein guten Gesundheitszustand (mental, emotional, psychisch, physisch) bist. Diese Aufzählung gilt beispielhaft und im Zweifelsfall ist durch dich vor einer Zusammenarbeit immer eine Abklärung mit deinem Arzt ratsam

(6) Dir ist bekannt, dass jede Zusammenarbeit mit mir ein selbstverantwortlicher Prozess von dir ist, dessen Erfolg von deiner Veränderungsbereitschaft und deinem aktiven Engagement abhängt und dass konkrete Ergebnisse nicht garantiert werden können.

Stand:März 2024